POLÍTICAS DE ENTREGA LA MAR®
Para a satisfação do cliente a La Mar Supply Co.â„¢ conta com uma polÃtica de entrega baseada na localidade em que seu pedido se encontra, no método de pagamento.
POLÃTICAS DE ENTREGA
La Mar Supply Co.
O objetivo com a nossa PolÃtica de Entrega é deixar claro ao cliente como funciona a nossa entrega, além dos tipos de frete, tempo de entrega, rastreamento e o que o cliente pode fazer em caso de atraso de entrega dos nossos produtos.
FRETES:
2.1. Custo do frete. O custo do frete de uma entrega varia conforme o peso do produto, a dimensão e a distância do local onde ele está armazenado até o CEP que o cliente indicou para entregá-lo.
2.2. Alteração de frete. Poderá acontecer a possibilidade de um produto estar disponÃvel para um determinado CEP com valor de frete diferente do apresentado para outro, sendo possÃvel também que o produto possa estar sendo proporcionado e oferecido com frete grátis para determinado CEP e não proporcionado para outro.
2.3. Disponibilidade de frete. Poderá acontecer de um produto estar disponÃvel para determinado CEP para entrega e para outros não.
2.4. Frete Grátis. Algumas promoções são anunciadas com “Frete Grátisâ€, sendo que o comprador deverá observar se essa condição está disponÃvel para o seu CEP antes de fechar a compra. Para fazer isso basta inserir o CEP de entrega no campo indicado para cálculo de frete.
ENTREGA:
2.1. Região de entrega. Curitiba
2.2. Validação. Em regra, as compras realizadas por meio de cartões de crédito são devidamente validadas em até 24 horas e as compras por boletos têm a sua concretização em até 72 horas.
Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado. Logo depois de ser realizado o pedido, será enviado um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios.
2.3. Tempo de entrega. O tempo de entrega será informado a partir do momento que o usuário inserir o CEP no campo indicado para cálculo do frete. O tempo de entrega poderá ser alterado de acordo com o CEP indicado.
RASTREIO:
3.1. Rastreio de objeto. Para acompanhar a sua entrega basta acessar o menu de conta e fazer o login, acessando a aba de “Pedidos†e verificar o andamento do seu pedido/entrega.
3.2. Código de rastreio. Após o envio do objeto, será disponibilizado na aba de “Pedidosâ€, o código de rastreio do envio, para que o usuário possa acompanhar.
3.3. E-mail. O usuário será informado por e-mail em cada mudança de status de seu pedido, até que seja entregue.
ATRASOS:
4.1. Atraso. No caso de haver qualquer tipo de atraso, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em no máximo 20 dias após a data da postagem para acionarmos os Correios. Após 30 dias da data da postagem não é possÃvel registrar a reclamação.
